Споживачі отримуватимуть компенсацію за неякісні послуги з електропостачання

Автор: | 17.01.2017

З 12 січня споживачі мають можливість отримувати компенсацію за неякісні послуги з електропостачання. Цього дня набув чинності Порядок забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання, затверджений постановою НКРЕКП від 18.10.2016 № 1841, яка офіційно опублікована в газеті «Урядовий кур’єр» за № 5, повідомляє «Україна комунальна».

Порядок розроблений Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, з метою захисту прав споживачів, яким надаються послуги з електропостачання неналежної якості, стимулювання ліцензіатів до підвищення рівня якості послуг та відповідає практиці європейських країн.

Порядок запроваджує загальні та гарантовані стандарти якості надання послуг, встановлює процедуру надання та розміри компенсацій споживачам за недотримання гарантованих стандартів.

Розмір компенсації за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг з електропостачання

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *